Naagin 4 বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি – কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
Naagin 4 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে – অতিরিক্ত কিছু নয়
নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর
ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা
বাসস্থানের ঠিকানা, জেলা
বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর
বেটিং ইতিহাস, লগইন লগ
IP ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য
Naagin 4-এ স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে Naagin 4 প্ল্যাটফর্ম – আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সব সেবা ব্যবহার করার সময় – আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, সংরক্ষণ করা হয়, ব্যবহার করা হয় এবং সুরক্ষিত রাখা হয়।
Naagin 4 বিশ্বাস করে, আপনার তথ্যের ওপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা শুরু থেকেই স্বচ্ছ থাকতে চাই। এই নীতিটি পড়লে আপনি সহজেই বুঝতে পারবেন – Naagin 4 আপনার কাছ থেকে ঠিক কোন তথ্য নেয়, সেটা কোথায় যায়, এবং আপনার অধিকার কী কী।
এই নীতি Naagin 4-এর সব ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য – নিবন্ধিত সদস্য হোন বা সাধারণ ভিজিটর। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবা – যেগুলোর লিঙ্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে থাকতে পারে – তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং সেগুলোর জন্য Naagin 4 দায়ী নয়।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে কারণ আমরা চাই বাংলাদেশের প্রতিটি ব্যবহারকারী তার অধিকার সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা রাখুক। আইনি ভাষার জটিলতায় না গিয়ে আমরা সরাসরি বলতে চাই – Naagin 4 আপনার বিশ্বাসের যোগ্য।
Naagin 4 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। আমরা অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা থেকে বিরত থাকি।
যখন আপনি Naagin 4-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আমরা সংগ্রহ করি:
উইথড্রেল বা বড় লেনদেনের আগে Naagin 4 KYC সম্পন্ন করতে বলে। এই পর্যায়ে সংগ্রহ করা হয়:
আপনি যখন Naagin 4 ব্যবহার করেন, কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:
Naagin 4 কখনো আপনার সোশ্যাল মিডিয়া পাসওয়ার্ড, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত বা জাতীয় পরিচয়পত্রের পিন নম্বর চায় না। এ ধরনের তথ্য কেউ চাইলে তা Naagin 4-এর অফিসিয়াল প্রতিনিধি নয় – তাৎক্ষণিক জানান।
Naagin 4 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য কোনো অযৌক্তিক বা অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করা হয় না।
Naagin 4 কখনো আপনার তথ্য ব্যবহার করে এমন কোনো সিদ্ধান্ত নেয় না যা আপনার জন্য ক্ষতিকর হতে পারে – যদি না আইনগত কারণে বা প্রতারণা রোধের জন্য প্রয়োজন হয়। আমরা সবসময় ব্যবহারকারীর স্বার্থকে অগ্রাধিকার দিই।
Naagin 4 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় শুধুমাত্র নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে:
Naagin 4-এর সাথে কাজ করা প্রতিটি তৃতীয় পক্ষের সেবাদাতা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য। তারা আপনার তথ্য স্বাধীনভাবে ব্যবহার করতে পারে না।
Naagin 4 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা একাধিক স্তরে কাজ করে যাতে কোনো একটি স্তরে সমস্যা হলেও আপনার তথ্য নিরাপদ থাকে।
Naagin 4 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মকে আরও ভালো অভিজ্ঞতা দিতে সাহায্য করে।
| কুকিজের ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা | সেশন শেষ পর্যন্ত | |
| ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং মনে রাখা | ১ বছর | |
| প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বিশ্লেষণ করে উন্নতি করা | ৬ মাস | |
| প্রাসঙ্গিক অফার দেখানো (সম্মতির ভিত্তিতে) | ৩০ দিন |
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে অপরিহার্য ছাড়া অন্য সব কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
Naagin 4 আপনার তথ্য সুরক্ষার অধিকারকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিচে আপনার সব অধিকার বিস্তারিতভাবে তুলে ধরা হলো:
| অধিকার | বিবরণ | সময়সীমা |
|---|---|---|
| জানার অধিকার | Naagin 4 আপনার কাছ থেকে কী তথ্য রেখেছে তা জানতে পারবেন | ৭ কার্যদিবস |
| সংশোধনের অধিকার | ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন | ৫ কার্যদিবস |
| মুছে ফেলার অধিকার | আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার দাবি করতে পারবেন | ৩০ দিন |
| বহনযোগ্যতার অধিকার | আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে নিয়ে যাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন | ১৪ কার্যদিবস |
| আপত্তির অধিকার | বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন | তাৎক্ষণিক |
| সম্মতি প্রত্যাহার | আগে দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন | তাৎক্ষণিক |
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@naagin4.net-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেব।
Naagin 4 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ রয়েছে:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে Naagin 4 তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলে বা এমনভাবে익명করে যাতে আপনাকে আর চেনা না যায়।
Naagin 4 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কারো জন্য পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স পুনরায় নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনো নাবালক ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে এবং তা আমাদের নজরে আসে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক Naagin 4-এ অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, দয়া করে তাৎক্ষণিক support@naagin4.net-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য Naagin 4-এর ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা সব গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে স্বীকার করি এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।
আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল বৈশিষ্ট্যগুলো যা আপনাকে নিশ্চিন্ত রাখে
Naagin 4-এ আপনার প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংক ও সরকারি সংস্থাও এই একই মানের সুরক্ষা ব্যবহার করে।
Naagin 4 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবায় ব্যবহার হয়।
Naagin 4-এর গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা। কোনো লুকানো শর্ত নেই, কোনো ছোট অক্ষরের ফাঁদ নেই।
Naagin 4-এ আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
Naagin 4-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল দ্বারা পরীক্ষা ও যাচাই করা হয়।
Naagin 4-এর প্রাইভেসি টিম আপনার যেকোনো তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।